한국소비자원이 주요 에어컨 제조사와 함께 화재 등 사고 예방을 위한 에어컨 안전점검 캠페인을 실시합니다. 4월 내에 신청하시면 무상점검이 가능합니다.신청기간, 유의사항, 신청방법, 점검내용 무상점검 신청 전 자가점검 방법 및 소비자 유의사항 등을 아래를 통해서 자세히 알아보시기 바랍니다.
에어컨 안전점검 캠페인이란?
한국소비자원에서 실시하는 캠페인으로 소방청 통계에 따르면 에어컨은 여름철에 사용하는 전자 기기 중 화재 사고가 가장 많은 제품으로 환기 및 누수 등 소비자의 사용환경 점검과 누전차단기 등 안전 부품의 꾸준한 관리가 필요하다고 합니다. 최근 3년간(2020~2022년) 여름철 계절용 기기 화재 건수 상위 품목: 에어컨 749건, 선풍기 316건으로 사망자 없이 부상자 1명이던 2021년에 비해 2022년에는 사망 9명, 부상 49명으로 인적 피해가 증가하였고, 이와 같은 안전사고를 예방하기 위해서는 철저한 에어컨 사전점검이 중요하다고 판단하여 진행하게 된 캠페인입니다.
에어컨 안전점검 캠페인 진행기간 및 과정
이번 캠페인은 3월 27일부터 4월 30일까지 한국소비자원 가전제품 사업자정례협의체의 에어컨 제조사가 참여해 무상(출장, 점검)으로 진행됩니다. 다만, 에어컨 부품 교체나 실외기 이전설치 등이 필요한 경우 일부 비용이 들 수 있다고 합니다. 한국소비자원에서 구성, 운영하는 소비자 안전이슈 대응 및 안전사고 저감 등을 위한 자율협의체로 삼성전자, LG전자, 오텍캐리어, 위니아 등 4개 업체 참여하기로 되었으며, 에어컨 안전점검은 제조사에 사전 예약한 후 순차적으로 받을 수 있고, 예약은 해당 제조사 대표번호와 홈페이지를 통해 가능합니다. 전원, 콘센트 작동 등 에어컨의 주요 안전 사항을 비롯해 냉방, 리모컨 등의 성능까지 종합적으로 진단받을 수 있다고 합니다. 특히 제조사의 전문기술자가 설치하지 않은 제품은 이번 행사를 통해 안전점검을 받을 것을 권장하며, 방문 점검을 받기 어려운 소비자는 스스로 제품을 점검할 수 있는 에어컨 자가점검 방법을 활용할 것을 요청했습니다. 상단에 이미지 참고하시면 됩니다.
에어컨 안전사고를 예방을 위한 유의 사항
한국소비자원과 가전제품 사업자정례협의체는 에어컨 안전사고를 예방을 위한 유의 사항을 강조했습니다.
1. 소비자에게 실외기 설치 시 벽면과 최소 10cm 이상 떨어뜨릴 것
2. 가동 전에 실외기는 밀폐되지 않고 통풍이 잘되는 곳에 설치할 것
3. 실외기 사용 전 반드시 먼지 제거 청소를 할 것
4. 에어컨과 실외기의 전선이 훼손된 곳은 없는지 확인할 것
5. 과열되기 쉬운 에어컨 전원은 멀티탭이 아닌 전용 단독 콘센트를 사용할 것 등
에어컨 안전점검 캠페인 신청방법
에어컨 자가점검 후 이상이 있는 경우 해당 제조사로 예약 접수하시면 됩니다.
제조사별 서비스 대상 제품이 다를 수 있으므로 대표전화로 문의하시고 자가 점검 동영상은 제조사별 홈페이지나 스마트앱을 참조, 캠페인 기간 종료 후 추가 점검이 가능한지 여부는 제조사에 문의하시면 됩니다.
에어컨 안전점검 캠페인 점검내용
1. 안전(전원) 점검: 전원 콘센트(멀티탭 사용금지) 및 차단기 작동, 리모컨 건전지 상태 등
2. 성능점검: 냉방운전 18℃에서 가동하여 냉방 성능 확인 등
3. 누수점검: 냉방운전 시 배수호스 누수 여부, 이물 막힘 등
4. 위생 청결점검: 실내기 필터 오염 등
5. 환기점검: 실외기실 주변 환기상태 등
에어컨 안전점검 캠페인 점검비용
출장 및 점검 비용: 무상, 부품 교체 및 GAS 충전, 사다리차 이용, 실외기 이전설치 등: 유상
참여업체 공동 방역 수칙 주요 내용
아직 코로나19 유행으로 방역 수칙도 준수하고 있습니다.
1. 출장 서비스 전: 사전 전화를 통해 소비자에게 방문 동의 여부 확인, 방문 시 철저한 안전조치 실시 안내, 자가격리 중인 고객의 경우 자가격리 해제 이후로 방문 서비스 연기 안내 등
2. 출장 서비스 시 : 서비스 엔지니어 기본 방역 철저, 서비스 수행 전 개인 몸 상태 필수 체크(발열, 인후통 여부 등)
마무리글
몇 해 전부터 시행을 하던 사업임에도 저는 며칠 전에 알게 되었습니다. 전 국민에게 주어지는 혜택인 만큼 뉴스나 매체등의 홍보가 필요합니다. 부모님께서 에어컨에 누수가 있다며 오래되기도 했고 새로 구매를 하려고 한다는 연락을 받았습니다. 무상점검을 해준다는 정보가 전혀 없으시기에 점검은 건너뛰고 교체를 생각하신 겁니다. 이러이러한 사업이 있다고 말씀을 드렸더니 바로 A/S센터에 연락을 하셨고 다음 주에 점검을 진행하시기로 하셨다고 합니다. 출장비와 점검 자체는 무상으로 진행이 되니까 점검을 받고 수리비가 많이 나온다면 교체를 염두하시면 됩니다. 선택권이 생긴다는 것은 기분이 좋은 일입니다. 반대로 어쩔 수 없는 선택이 된다면 그리 달갑지 않을 겁니다. 집에 오래된 에어컨이 있어서 새로 구매하려는 중이라면 혹시 모르니 무상점검받아보시고 결정하시는 것은 어떻겠습니까?
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